■Google Play で端末が表示されない場合
[設定] → [アプリ] で Google Playストアのデータを削除してから Playストア(アプリ)を起動して再設定する。
■Android 搭載端末が Google Play の Androidデバイスマネージャーに表示されない場合
お使いの Android 搭載端末が Android デバイス マネージャーに表示されない場合や、端末がオンライン状態で Google Play サービス バージョン 3.2.25 以上を使用しているのにもかかわらず、現在地が不明と表示される場合は、次の手順を行ってください:
- 端末のアプリ メニューで [Google設定] を開きます。
- [Androidデバイスマネージャー] をタップします。
- [リモートでの出荷時設定のリセットを許可する] チェックボックスをオフにします。
- 端末のメインの [設定] メニューに移動して、[アプリ] > [すべて] > [Google Play開発者サービス] をタップします。
- [データを消去] をタップします。この操作によって個人データが削除されることはありません。
- [Google設定] に戻って、[リモートでの出荷時設定のリセットを許可する] を選択します。
- 端末を再起動します。
端末を再起動したら、5 分ほど待って android.com/devicemanager を更新してください。